Compte santé et compte mieux-être
Catégorie : Bon à savoir
Ce n’est pas tout à fait la même chose, laissez-nous vous expliquer!
Bienvenue dans la famille Beneva
Chez nous, on protège votre monde comme si c’était le nôtre.
Pour faciliter votre expérience et accéder rapidement à vos documents, connectez-vous à l’Espace client (ou créez un compte si ce n’est pas déjà fait!).
Notre histoire Du bon monde pour protéger le vôtre
Beneva, c'est SSQ Assurance et La Capitale qui ont uni leur force pour devenir la plus grande entreprise aux racines mutualistes au Canada.
Nous ramenons l’assurance à l’essentiel : les gens… comme vous!
Vous pouvez compter sur nous pour simplifier l’assurance et vous offrir une expérience personnalisée et humaine. Parce que nous pensons que la bienveillance, c’est réellement important.
[00:00:00] Beneva, c'est SSQ Assurance et La Capitale qui unissent leurs forces pour devenir l'assureur aux racines mutualistes le plus important au Canada et votre assureur collectif.
[00:00:16] Beneva met ses 75 ans d'expérience au service de tous les Canadiens d'un océan à l'autre.
[00:00:20] Nous redonnons à l'assurance son sens premier: les gens comme vous!
[00:00:25] Des assurances et des produits financiers au service des gens en premier.
[00:00:29] C'est ça Beneva.
[00:00:30] Nos valeurs sont au cœur de toutes nos décisions.
[00:00:34] Nous assurons la tranquillité d'esprit et le bien-être de tous les Canadiens.
[00:00:38] Nous faisons la différence par des gestes concrets, comme redonner à la collectivité, prévenir l'anxiété, être socialement responsable, financer des projets de recherche qui visent à améliorer la santé de tous les Canadiens, participer à des projets pilotes pour favoriser l'adhésion aux médicaments et aux traitements thérapeutiques, réduire notre empreinte environnementale, offrir un service et des protections de premier choix.
[00:01:04] C'est dans notre ADN.
[00:01:07] Ça change quoi pour vous?
[00:01:08] Un régime collectif à l'avant-garde des meilleures pratiques de l'industrie, qui vous place au premier plan et qui comprend votre réalité.
[00:01:16] Vous profiterez d'une expérience numérique simple et performante, comme l'adhésion en ligne, où l'on vous guide étape par étape.
[00:01:23] Une fois votre assurance collective en vigueur, nos outils en ligne vous facilitent la vie.
[00:01:28] Comme notre espace client, votre espace personnalisé au bout des doigts.
[00:01:32] En moins de deux minutes, inscrivez-vous de votre portable, votre tablette ou votre téléphone intelligent.
[00:01:37] À vous de choisir.
[00:01:39] Votre espace client, c'est la façon la plus rapide de faire vos réclamations en ligne pour obtenir un remboursement, de consulter vos protections, de trouver votre carte d'assurance, de vérifier l'admissibilité de certains soins avant de payer les frais.
[00:01:53] Téléchargez notre application pour effectuer ce qui compte pour vous, faire une réclamation et récupérer votre carte d'assurance.
[00:02:00] Vous avez besoin de nous?
[00:02:01] Nous sommes présents.
[00:02:02] Écrivez-nous ou appelez-nous.
[00:02:04] Vous pouvez toujours compter sur nos équipes d'experts bienveillants.
[00:02:08] Les gens sont toujours au cœur de nos actions.
[00:02:08] Bienvenue chez Beneva, les gens qui protègent des gens.
S’inscrire à l’Espace client, c’est simple comme bonjour
Inscrivez-vous en quelques minutes seulement et bénéficiez de toute la commodité de l’Espace client – votre destination unique pour ne rien perdre de vue!
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Commençons par le commencement
Pour vous inscrire, vous aurez besoin du code personnel que nous vous enverrons par courriel.
Rendez-vous en ligne ou sur l’appli mobile pour commencer votre inscription.
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Créer un compte
Entrez les informations demandées à chaque écran. Assurez-vous que vos informations personnelles concordent avec celles que vous avez données à votre employeur, comme votre prénom, nom et adresse courriel.
Si vous aviez un compte Espace client SSQ Assurance ou Beneva, vous pouvez sauter cette étape et aller vous connecter directement.
Pour savoir comment adhérer à son assurance collective, c’est ici
Nous vous avons préparé un document et une vidéo pas-à-pas pour faciliter cette étape.
Bienvenue dans votre guide d’adhésion en ligne
Parcourons les étapes ensemble. On vous guide pas à pas.
Pour votre démarche d’adhésion, assurez-vous de réunir des infos sur…
- l’assurance de votre conjoint ou conjointe (si vous vivez avec une personne assurée)
- les noms de vos personnes à charge (souvent la personne qui partage votre vie et vos enfants)
- vos données bancaires pour vos remboursements par dépôt direct
Pour chercher ces infos, appuyez sur pause au besoin, on vous attend!
Connectez-vous d’abord à notre Espace client.
Accueil
Un message va vous inviter à faire votre adhésion en ligne. C’est votre signal pour commencer!
Votre adhésion se passe en 3 étapes :
- votre profil
- vos choix
- confirmer votre déclaration
Truc
Si vous interrompez votre démarche d’adhésion, complétez l’étape commencée. Vos infos restent là en attendant votre retour.
Étape 1 : Votre profil
Entrez et validez les infos liées à votre profil.
Parlez-nous de vous!
Bon à savoir
Vous n’arrivez pas à mettre certaines infos à jour?
Ou en cours de route, vous avez une question et souhaitez de l’aide?
L’administrateur de votre régime ou votre équipe RH se feront un plaisir de vous donner un coup de main.
Vos autres assurances (si vous en avez déjà)
Participer à votre régime d’assurance, c’est obligatoire. Mais à chacun sa formule!
Vous pouvez renoncer aux protections médicale et dentaire si l’assurance de votre conjoint ou conjointe vous couvre déjà.
Il suffit…
- d’envoyer une preuve de couverture à votre administrateur de régime ou à votre équipe RH.
- de cocher la case Je désire m’exempter de ce produit (vous la verrez à l’étape 2)
Sommaire de votre profil
Votre profil est complet? Un sommaire apparaît : vérifiez si tout est correct.
Voilà! Vous avez terminé l’étape 1
Étape 2 : Vos choix
Votre protection dépend de votre régime d’assurance collective et de votre situation.
Votre protection
Des couvertures individuelle, familiale, pour un couple ou un parent célibataire peuvent être proposées.
Si votre régime prévoit des protections personnelles, vous pouvez les ajouter pour vous ou vos proches.
Vous vous demandez combien ça coûte?
Regardez à droite de l’écran : la section Sommaire vous présente les coûts par année pour chaque option.
Vous pouvez aussi voir le coût par paie ou même tester des scénarios. Les calculs, on s’en s’occupe!
Montants préapprouvés
Et si des montants préapprouvés avec votre ancienne assurance collective pouvaient être transférés avec nous?
Vérifions. Confirmez-nous les soldes de chaque protection optionnelle détenue. La suite, on s’en charge!
Crédits flexibles
Vous en avez? Si oui, séparez-les comme vous voulez. Les options se trouvent devant vous.
Vos bénéficiaires
Rien de compliqué! Nommez un ou des bénéficiaires pour chaque protection.
Vérifiez que le total pour chacune correspond bien à 100 % dans la colonne Répartition.
Dépôt direct et relevés électroniques
Inscrivez vos infos bancaires : vos remboursements se feront en dépôt direct… Pratique.
Sommaire de vos choix
Vos protections sont choisies? Voilà un autre sommaire qui apparaît!
Prenez tout le temps requis pour vérifier (et revérifier!) vos choix avant de les confirmer.
Tout est correct?
Vous avez terminé l’étape 2
Étape 3 : Confirmation
Cliquez sur Commencer afin de confirmer votre déclaration.
Lisez la déclaration qui s’affiche. Ça vous convient? Cochez la case au bas pour nous le confirmer.
Super!
Votre adhésion est terminée.
Bravo, c’est fait : vous avez un nouveau régime d’assurance collective.
C’est un plaisir de vous couvrir!
Beneva
Les gens qui protègent des gens.
Découvrez vos avantages collectifs
Soins virtuels TELUS Santé
Entrez en contact avec un vaste réseau de professionnels soucieux de votre santé.
Votre couverture en un coup d’œil
Vous trouverez ici un sommaire rapide de votre couverture.
Des réponses à vos questions
Catégorie : FAQ
Une mine d’information sur votre régime d’assurance collective, au bout de vos doigts.
Espace client
Un accès 24/7 à votre assurance
Vite réclamé, vite remboursé
Soumettez vos réclamations en ligne et obtenez vos remboursements plus rapidement pour la plupart des soins. Vous pouvez même suivre leur état d'avancement.
Tous vos documents rassemblés
Fini l’éparpillement : vos protections, vos relevés et votre carte d’assurance vous attendent en ligne.
Vos soins admissibles au bout des doigts
Vérifiez l’admissibilité de vos soins et voyez les soldes disponibles avant même de sortir votre portefeuille. C’est bon à savoir.
Découvrez notre application
Votre assurance, toujours à portée de main. Téléchargez-la ici.
